Přehled e-mailových šablon
Sekce Šablony e-mailů obsahuje šablony používané pro automatickou komunikaci se zákazníky.
Šablony zákaznických e-mailů jsou dostupné ve všech jazycích relevantních pro uživatele dealerství.
Otevření e-mailové šablony
Otevřete požadovanou šablonu ze seznamu, například šablonu narozeninového e-mailu.
V záznamu se zobrazí jazyk šablony a její aktuální konfigurace. Postup nastavení je pro každou jazykovou verzi stejný.
Úprava předmětu a obsahu
Před aktivací automatické komunikace zkontrolujte a upravte předmět e-mailu a obsah e-mailu.
Výchozí text je obecný. Nahraďte obecné údaje vlastním názvem dealerství, logem, podpisem a dalšími požadovanými informacemi.
Dynamické proměnné a odhlašovací odkaz
E-mailové šablony obsahují dynamické proměnné, které se automaticky doplní údaji ze systému, například oslovením zákazníka, modelem vozidla nebo pobočkou dealerství.
Doporučujeme tyto proměnné ponechat. Závěrečná část s odhlášením musí zůstat zachována, protože odkaz informuje lead2car, že zákazník již nechce dostávat automatickou komunikaci.
Odeslání testovacího e-mailu
Po dokončení úprav použijte tlačítko Test Email.
Testovací e-mail bude doručen uživateli, který test spustil. Zkontrolujte předmět, obsah, formátování, dynamické údaje a odkaz pro odhlášení.
Aktivace šablony
Pokud je výsledná podoba e-mailu správná, nastavte pole Enabled na hodnotu Ano.
Po aktivaci začne systém automaticky odesílat odpovídající komunikaci zákazníkům podle nastavených pravidel.
